Shipping policy
Les modalités de livraison (livraison normale, suivie, remise contre signature, transporteur) diffèrent selon les Vendeurs et seront récapitulés dans l’email de confirmation de la commande.
Le Vendeur peut refuser de livrer le Produit commandé en mode normal quel que soit le prix du Produit. Dans ce cas, il fait figurer expressément cette réserve sur le descriptif associé audit Produit. A défaut, il est fait application des critères de choix des modalités de livraison rappelés aux paragraphes précédents.
Le Vendeur s’engage à expédier à l’Acheteur le ou les Produits commandé(s) dans un délai de 72 heures. Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur dans « mon compte », et acheminée dans les conditions qu’il a choisies lors de sa commande. Il est dès lors de la seule responsabilité de l’Acheteur de s’assurer que les informations qu’il communique à MILOUIN à cet effet sont et demeurent correctes et qu’elles lui permettront de recevoir les Produits qu’il achète sur le Site. Les Produits voyagent aux frais et aux risques du Vendeur. Dès le moment où l’Acheteur prend possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés.
MILOUIN ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable d’une éventuelle dégradation des produits en raison de la réception tardive d’un colis due à l’absence de l’Acheteur ou de la personne habilitée à le recevoir.
Enfin, en cas d’erreur de l’Acheteur dans le libellé des coordonnés ou de celles du lieu de livraison, notamment ses noms, prénoms, adresse électronique, code porte, rendant impossible la livraison et entrainant la perte des Produits, l’Acheteur reste redevable du paiement des Produits perdus et aucun remboursement ne pourra avoir lieu.
Réserves
Lors de la réception du ou des Produits commandés, l’Acheteur pourra notifier au Vendeur via un formulaire mis à disposition sur son espace client du Site toutes éventuelles réserves sur le Produit livré (par exemple : produit non conforme, endommagé etc.). Le Vendeur entrera ensuite en communication directe avec l’Acheteur afin de régler la situation. MILOUIN sera notifié de toute les éventuelles réclamations.
Le Vendeur informera MILOUIN de façon précise de l’expédition de chaque commande (si la commande de l’Acheteur a été expédiée en plusieurs envois, le Vendeur précisera à MILOUIN quelle partie de la commande aura fait l’objet d’un envoi) par le biais de compte vendeur.
Le Vendeur peut refuser de livrer le Produit commandé en mode normal quel que soit le prix du Produit. Dans ce cas, il fait figurer expressément cette réserve sur le descriptif associé audit Produit. A défaut, il est fait application des critères de choix des modalités de livraison rappelés aux paragraphes précédents.
Le Vendeur s’engage à expédier à l’Acheteur le ou les Produits commandé(s) dans un délai de 72 heures. Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur dans « mon compte », et acheminée dans les conditions qu’il a choisies lors de sa commande. Il est dès lors de la seule responsabilité de l’Acheteur de s’assurer que les informations qu’il communique à MILOUIN à cet effet sont et demeurent correctes et qu’elles lui permettront de recevoir les Produits qu’il achète sur le Site. Les Produits voyagent aux frais et aux risques du Vendeur. Dès le moment où l’Acheteur prend possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés.
MILOUIN ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable d’une éventuelle dégradation des produits en raison de la réception tardive d’un colis due à l’absence de l’Acheteur ou de la personne habilitée à le recevoir.
Enfin, en cas d’erreur de l’Acheteur dans le libellé des coordonnés ou de celles du lieu de livraison, notamment ses noms, prénoms, adresse électronique, code porte, rendant impossible la livraison et entrainant la perte des Produits, l’Acheteur reste redevable du paiement des Produits perdus et aucun remboursement ne pourra avoir lieu.
Réserves
Lors de la réception du ou des Produits commandés, l’Acheteur pourra notifier au Vendeur via un formulaire mis à disposition sur son espace client du Site toutes éventuelles réserves sur le Produit livré (par exemple : produit non conforme, endommagé etc.). Le Vendeur entrera ensuite en communication directe avec l’Acheteur afin de régler la situation. MILOUIN sera notifié de toute les éventuelles réclamations.
Le Vendeur informera MILOUIN de façon précise de l’expédition de chaque commande (si la commande de l’Acheteur a été expédiée en plusieurs envois, le Vendeur précisera à MILOUIN quelle partie de la commande aura fait l’objet d’un envoi) par le biais de compte vendeur.